Stadtwerke Osnabrück

Singularity

Stadtwerke Osnabrück
Wenn die Dienstplanung noch einiges zu wünschen übrig lässt.

Jahr

2017

Projektart

Interaktive Installation

Meine Kompetenzen

Schichtplanung ist kein Wunschkonzert. Oder doch?

Oft fehlt es an Transparenz und Nachvollziehbarkeit in der Dienstverteilung – ein Nährboden für Frust.

Viele Busfahrer der Stadtwerke Osnabrück sind mit der aktuellen Schichtplanung unzufrieden und suchen die Schuld bei den Planern. Ein Grundproblem liegt hier bei der unterschiedlichen Beliebtheit einzelner Dienste. Diese Verhältnismäßigkeit ist zwar bekannt, geht im Tagesgeschäft jedoch schnell unter.
„Singulatity“ ist ein interaktiver Kiosk, der die individuellen Wünschen von Mitarbeitern – unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit von Diensten – und den Grad ihrer tatsächlichen Wunscherfüllung einander gegenüberstellt und vergleichbar macht. Auf diese Weise werden Zusammenhänge in der Dienstplanung sichtbar gemacht, die im Tagesgeschäft oft verborgen bleiben.
Singularity im Idle-Modus.
Wird ein Mitarbeiter vor dem Objekt erkannt, gelangt man in die allgemeine Ansicht der Datenvisualisierung.
Ein Mitarbeiterausweis wird in das Case eingeführt, um in die individuelle Übersicht zu gelangen.
Das Case geschlossen.
Das Case von innen.